●商品について
●納期について
●お支払い方法について
●返品について
●ご注文方法について
●その他

■　商品について

商品の表示価格は全て消費税・木箱または紙箱代・送料込みの金額です。また包装がサービスになっています。海外への発送は致しておりません。日本国内のみの発送になります。
基本的に現在出品している商品は一点のみのものでございますので、売り切れになったものにつきましては、メールでのご注文が届きました順にお届けする予定です。重なってご連絡頂いた場合は、こちらからメールでご連絡致します。
商品は一例として同様のものを製作できる物もございます。
尚、その他、引き出物等、数の多いご注文は、ご予算に応じた商品をご用意することもできますので、 お気軽に小山路窯までご相談下さい。
作品製作の時期になりますと、小物の商品の完成までにお時間を戴くことがあります。ご注文の際は余裕をもってお願いいたします。

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■　納期について

商品の納期につきましては、在庫があるものは５日〜14日程でお届けできる予定です。
ご注文頂きましたら、48時間以内で納期とお支払いについての詳細が入った確認のメールを送らせて頂きます。
納期が遅れる場合も同様にお知らせ致します。48時間を過ぎてもメールが届かない場合は、こちらにご注文が届いていない可能性がありますので、再度お申し込みください。確認のメールが届きましたら、一週間以内に指定の口座にご入金ください。
入金期限を過ぎますと、一品ものにつきましては、ご注文頂きました他のお客さまへ権利が移行致します。

また、注文数が多い場合は製作日数がかかる場合がございます。その際には必ず納期をご連絡致しますのであらかじめご了承下さい。
引き出物等、数の多いご注文に関しましては、注文数に応じて日数がかかります。
ご注文多数の場合は、順に製作に取りかかって参りますので、なるべくお早めにご注文頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
また、全部手造りの商品ですので多少商品の大きさが揃わない場合がございます。サイズ表示があるものは、おおよその数字になります。
ご了承下さい。

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■　お支払い方法について

当店は現在郵便振替（ぱるる）・銀行振込 の取扱いのみとなっております。 確認ができ次第、発送作業に入ります。尚、銀行振込の場合は恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。
尚、逸品もの（一品しかないもの）については先着順になっております。
最初にご注文を頂きましたお客さまへ、こちらから確認のメールとお支払いの詳細をお知らせ 致します。入金が確認でき次第、発送させて頂きます。

銀行振込の場合は下記口座へお振込をお願いします。 - 振込先 -

郵便局　：ぱるる 記号：17740　番号：9913941 口座名義：江口康成

銀行名　：新生銀行 支店名　：福岡支店　９５０ 普通口座：０３１１７４５ 口座名義：江口康成

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■　返品について

発送作業には万全を期してあたっておりますが、万が一商品が割れていたり、商品の間違いがある様でしたら、お手数ですが、必ずご連絡の上、着払いにて返送頂きますようお願い致します。
改めて商品を発送させて頂きます。逸品（一品）ものに関しましてはご返金致します。
また、返品に関しましては、商品受け取り後７日以内にお願いいたします。
但し、下記の場合の返品はお受付けできませんのであらかじめご了承下さい。

・一度ご使用になられた商品
・お客様のお手元で商品の破損が生じた場合
・お客様のご要望での特注または加工である商品
・返品期限（８日間）を過ぎてしまった場合

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■　ご注文方法について

下の表示からまたはTopページのご注文からご注文下さい。
必要事項のご入力お願いします。

● ご注文はこちら

■　その他

その他ご意見・ご相談等は下記までお願いいたします。

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